روش اجرائي اقدامات اصلاحي و پيشگيرانه به همراه کليه فرمهاي مورد نياز - دانلود رایگان
دانلود رایگان شناسایی و حذف علل بالفعل و بالقوه عدم انطباقها, جلوگیری از بروز آنها و بهبود مستمر
دانلود رایگان روش اجرائي اقدامات اصلاحي و پيشگيرانه به همراه کليه فرمهاي مورد نياز روش اجرائي اقدامات اصلاحي و پيشگيرانه به همراه کليه فرمهاي مورد نياز درفرمت ورد 6 صفحه قابل ويرايش
- هـدف:
- دامنـه:
- مسئوليتها:
3-2- اقدام كنندگان:
- مديريت عامل: همكاري و اعلام نظر در تعيين اقدامات اصلاحي و پيشگيرانه، نظارت عالي بر نحوه انجام اقدامات اصلاحي و پيشگيرانه و بررسي اين اقدامات در جلسات بازنگري
- نماينده مديريت: انجام بازنگري هاي كلي در فرآيندهاي سازمان، بررسي شكايات و نظرات مشتريان و پيشنهاد انجام اقدامات اصلاحي و پيشگيرانه، نظارت مستقيم در طرح ريزي، اجرا و پيگيري اين اقدامات در سازمان، بررسي ميزان اثربخشي اقدامات و تهيه گزارشات لازم جهت مديريت
- مدير كيفيت: بازنگري فرآيندهاي سيستم مديريت كيفيت و طرح نمودن اقدامات اصلاحي و پيشگيرانه لازم, بررسي اقدامات و انجام هماهنگي با مديريت عامل و نماينده مديريت در طرح ريزي اقدامات و زمان اجراي اقدامات, ابلاغ، پيگيري و سنجش اثربخشي اقدامات انجام شده, تهيه گزارشات لازم جهت بررسي ها و طرح در جلسات بازنگري هاي مديريت
- ساير مديران سازمان: پيشنهاد انجام اقدامات اصلاحي و پيشگيرانه, همكاري با مدير كيفيت و يافتن اقدامات مناسب جهت حذف علل بوجود آورنده عدم انطباقها يا اقدامات پيشگيرانه, اجرا و پياده سازي موثر اقدامات اصلاحي و پيشگيرانه طرح ريزي شده در زمانهاي تعيين گرديده
- كليه پرسنل سازمان: پيشنهاد انجام اقدامات اصلاحي و پيشگيرانه و همكاري در كشف علل بوجود آورنده عدم انطباقها يا علل بالقوه بوجود آورنده عدم انطباقها، پيشنهاد راه حلهاي مناسب و اجراي اقدامات طرح ريزي شده در حيطه هاي فعاليت مربوطه
- واژگان و تعاريف:
- شـرح:
- مشاهده عدم تطابق عمده در محصول، شامل مرجوع شدن كالا از طرف مشتري يا احتمال مشاهده اين موارد در آينده
- مشاهده يك عدم تطابق جزيي به صورت مداوم و با روندي مشخص
- عدم تطابقات مشاهده شده در نظام كيفيت به واسطه مميزي داخلي، مميزي مشتري يا مميزي شخص ثالث
- شكايت مشتري و اعلام نارضايتي مشتري
- مشاهده يا احتمال مشاهده عدم تطابق در محموله هاي دريافتي از تامين كننده
- مشاهده يا احتمال مشاهده هر نوع وضعيت يا شرايط نامطلوب در فرايند يا محصولات
- خروجي جلسات مديران يا جلسات بازنگري مديريت